Zoals beloofd gaan we verder met het verhaal van mijn moeder. De dame die vorige week te horen kreeg dat ze niet lang meer leeft door een nogal onorthoxe manier van werken in het verleden van haar in het MST. Onze relatie met Kingma en co is niet zo heel erg goed te noemen. Ondanks diverse toezeggingen naar moeder toe “mw maakt u zich geen zorgen alles komt in orde” is er nog geen cent uitbetaald en duurde het tergend lang voor het grootste gedeelte van het dossier losgepeuterd werd, beetje bij beetje. We begonnen in 2004, in 2009 kwam het in etappes binnen. Veel mist van Jansen Steur, mister Hernia de Graaff, het dossier internisten is volledig verdwenen ivm allerlei medische experimenten. Auswitsch arts Mengele zou zeer tevreden zijn met een aantal artsen die gewerkt hebben bij het MST.
In totaal is moeder het slachtoffer geworden, buiten haar medeweten om van maar liefst, deelname aan 5 trials zonder ingelicht te zijn!!! Zonder toestemming, zonder niets. We hebben al eens gevraagd ivm de uitkomsten ervan, de dood die er aan komt waarom er geen bord “arbeit macht frei” boven de deur want die ontbreekt nog steeds. Mengele draait zich dagelijks om, die had dolgraag mee willen doen neem dat maar van me aan.
En omdat het MST al 2 jaar zeer zwijgzaam is, zeg maar sinds Kingma op TV zie na Lemstra 2, ook de laatst 36 claimanten worden zo snel mogelijk uitbetaald zijn we het nu SPUUGZAT! Vorige week na ons beklag over die vaatchirurg die jarenlang allerlei onderzoeken verzweeg voor zijn collega’s, haar in 2004 weg joeg, het dossier vasthield zodat ze niet voor een second opinion naar een ander ziekenhuis kon presteerde meneer het dit jaar in januari om wederom allelei onderzoeken, “zoek te laten raken” waardoor een collega zijn smerige klusje mocht klaren en mam moest vertellen, sorry maar we kunnen niets meer voor u doen. We weten inmiddels allemaal wat men ontdekte dat de aorta en beenslagaders flink vernauwd waren na een dotter op 12 januari 2012 en met kook en stomend water moest de vaatchirurg verder met onderzoek. Maar ja meneer wilde niet. Waarom niet?
Wonderwel ging ineens de telefoon, MST en jawel de toezegging kwam WE GAAN METEEN AAN DE SLAG MET DE CLAIM!
En vandaag, kwam er weer telefoon. De lijntjes zijn uitgezet daar konden we het mee doen. Ik zei tegen de dame, krijg de kolere de zaak is al 2 jaar klaar we wachten op het expertise rapport van jullie kant en die komt maar niet. Hoe je het doet maakt me niet uit maar Kingma komt deze week uit zijn luie stoel en komt in actie maar ja hoe staat de zaak na Lemstra en Hoekstra ervoor??? Belabberd slecht.
Jansen Steur zo stond te lezen in de krant (OM is vergeten slachtoffers in te lichten altijd handig) daarover horen we meer voor de zomer. Dit zou vorig jaar oktober al zover zijn……… ja dat OM gaat lekker dat onderzoek. De Politie in Enschede werkte zich het schompes, OM Almelo ook, toen moest het naar Rotterdam en daar begon die ijzige kilte weer. NIETS kregen we te horen, nee tegenwoordig moet je in de krant de stand van zaken lezen en dat terwijl het OM het dossier van moeder het meest walgelijke heeft wat er ligt.. Gaat lekker zo.
Gisteren bij Radar werd nog even die prachtige rol aangetipt van de houding van de IGZ, Jansen staat er niet meer in, mister Hernia ook niet, maar die vaatchirurg in onze optiek een moordenaar loopt nog op zijn klompjes rond in het MST de arts uit te hangen. En die gast moet letterlijk hangen!
De stand van zaken van het MST na Lemstra 2 is nog exact hetzelfde hoor, er is geen moer veranderd, patienten staan volledig in de kou, verzekeraars en advocaten zijn muis en muisstil en doen NIETS: En ja inmiddels weten we ook dat Kingma GIGANTISCH veel geld verdiend met zijn farma hobby die is straks zijn baan kwijt maar heeft zat verdiend met zijn farma hobby, hij heeft geen interesse in wetten en vergunningen als het onderzoek maar wordt uitgevoerd. Tsja de Nurnbergprocessen, het verdrag van Helsinki en de wet proefpersonen hebben ze bij het MST, lees bij Kingma schijt aan……. letterlijk.
Nou wat gebeurde er na Lemstra?
Stand van zaken uitvoering maatregelen n.a.v. rapport
commissie Lemstra I en Lemstra II
Het rapport van de eerste externe onderzoekscommissie (de commissie Lemstra I) d.d. 1
september 2009
Op 8 oktober 2009 heeft de Raad van Bestuur tot een maatregelenpakket besloten om aan de
aanbevelingen van de commissie Lemstra I voor zover die aan MST waren geadresseerd,
uitvoering te geven. Dit maatregelenpakket “Herstel van Vertrouwen’ geheten, is via op onze
website te vinden. Op maatregel 3 (invoering gedragsregels voor medewerkers) na, zijn alle
maatregelen inmiddels uitgevoerd.
Het rapport van de tweede externe onderzoekscommissie (de commissie Lemstra II) d.d. 2
september 2010
Op 2 september 2010 is het onderzoeksrapport van de commissie Lemstra II aangeboden aan de
voorzitter van de Raad van Bestuur van Medisch Spectrum Twente. Dit rapport is een vervolg op
het rapport dat in september 2009 door de eerste externe onderzoekscommissie onder leiding van
de heer Lemstra is overhandigd aan de voorzitter van de Raad van bestuur MST waarbij
onderzoek is gedaan naar het (mogelijk) disfunctioneren van Jansen.
De opdracht van de Raad van Bestuur aan de commissie Lemstra II behelsde de vraag wat
betrokkenen vanaf het vertrek van Jansen tot heden hebben geweten van het disfunctioneren van
Jansen en de gevolgen daarvan voor patiënten en wat zij met die kennis hebben gedaan.
De commissie is gekomen tot een aantal aanbevelingen (zie hiervoor hoofdstuk 6 van het
rapport). Eén van de aanbevelingen is om de voortgang van de uitvoering van de aanbevelingen
periodiek openbaar te maken. De website van MST is daarvoor het meest geëigend. Dit overzicht
wordt ververst als de stand van zaken daartoe aanleiding geeft.
1. Periodieke beoordeling medisch specialisten
Gerealiseerd Binnen MST is in 2008 gestart met de invoering van IFMS (Individueel
Functioneren Medisch Specialisten). De medische staf heeft naar aanleiding van
het rapport van commissie I al bepaald, dat deelname aan IFMS voor alle leden
van de medische staf verplicht is. Doelstelling daarbij is dat alle leden van de
medische staf eind 2011 hun eerste IFMS-traject hebben doorlopen.
2. Managementinformatie klachten en claims
Realisatie
1 juli 2011
Er wordt een afdeling Patiëntencontacten gevormd, waarin zowel de
patiëntenvoorlichters worden ondergebracht als de klachtenfunctionarissen, de
inzage- en schadebehandelaar, het ambtelijk secretariaat van de klachtencommissie
MST en de inzagebehandelaar van de medische administratie.
Realisatie
1 juli 2011
Er wordt één informatiepunt gerealiseerd waar zowel patiënten, bezoekers als
zorgprofessionals als overige medewerkers met hun vragen,
ontevredenheidssignalen en klachten terecht kunnen Realisatie
1 oktober
2011
Voor de registratie van (tucht)klachten en claims en calamiteiten en de daaruit te
genereren managementinformatie wordt een datawarehouse gebouwd.
Realisatie Informatie uit bovengenoemd datawarehouse vormt onderdeel van
1 april 2011 de organisatiebrede kwartaalrapportage
Gerealiseer
d
Periodiek en gestructureerd overleg tussen klachtencommissie en Raad van
Bestuur
3. Redresseren gevolgen van disfunctioneren voor patiënten
Gerealiseerd Op basis van het reeds vastgestelde “Reglement mogelijk disfunctionerend
medisch specialist” d.d. 11 mei 2010 wordt onderzocht of er wel of geen sprake is
van disfunctioneren.
Realisatie
1 april 2011
Aanvullend op dit reglement (zie hierboven) wordt een procedure opgesteld hoe te
handelen indien daadwerkelijk sprake is van disfunctioneren. In die procedure
wordt vastgelegd welke acties genomen worden gericht op de patiënt, welke acties
moeten volgen in de richting van de betrokken medisch specialist en de vakgroep
waarvan hij/zij onderdeel van uitmaakt.
4. Claimbehandeling
Realisatie
ultimo 2011
De aanbeveling om kleine claims zelf af te handelen is gezien het feit dat MST lid
is van onderlinge Medirisk maar beperkt mogelijk. De mogelijkheden hiervoor
zullen worden uitgewerkt. Binnen het eigen risico zullen nadere afspraken worden
gemaakt met Medirisk voor het zelf afhandelen van kleine claims. Deze afspraken
worden verwerkt in een beslisboom.
Realisatie
1 april 2011
De patiënt/klager/claimant wordt een vaste accounthouder van het ziekenhuis als
zijn contactpersoon toegewezen . Daarnaast ontvangt de patiënt die een claim heeft
ingediend tegen het ziekenhuis, zowel een tussentijds- en een eindbericht over (de
stand van zaken rondom) zijn ingediende claim.
5. Overzicht ingediende claims dr. E. Jansen
Totaal aantal bij de aansprakelijkheidsverzekeraar van MST ingediende dr. E.
Jansen-claims: 107
Aantal afgehandelde claims op 9 november 2011: 70
Aantal nog in behandeling zijnde claims op 1 september 2011: 36
Dit overzicht wordt op iedere eerste dag van het kwartaal geactualiseerd.
Stand 2010 hierboven, is er iets veranderd? Nee de 36 wachten nog steeds.
Een van de dingen waar ze zich mateloos aan ergert is Kingma die mekkert over die dossier terwijl meneer in onze optiek toch echt medeschuldig is aan het ontbreken van stukken uit het dossier van moeder. In alle haast deed men hun best het rommeltje bij elkaar te graaien. LET WEL moeder is vaak geholpen, veel operaties, heeft een dossier van 5 dozen vol maar 2 zijn spoorloos verdwenen, ra ra hoe kan dat Kingma?
TV Oost (toen wij het dossier opvroegen was meneer zeer present en zeer medeverantwoordelijk voor het ontbreken van stukken uit het dossier!!!!!)
Bestuursvoorzitter Kingma van ziekenhuis Medisch Spectrum Twente in Enschede heeft furieus gereageerd op onthullingen dat in het ziekenhuis na 2004 medische dossiers zijn geschoond.
Dat was na het vertrek van de omstreden neuroloog Jansen Steur. Kingma noemt het een misdrijf dat de dossiers zijn opgeruimd. Op aandringen van de Tweede Kamer laat minister Klink van Volksgezondheid de rol van de Inspectie voor de Gezondheidszorg onderzoeken in de affaire Jansen Steur. Dat heeft Klink de Tweede Kamer donderdag toegezegd.
Lemstra 2 komt uit wat zegt Kingma, dit is erkenning!!
Verantwoordelijkheden
Uit het rapport van de tweede commissie Lemstra komt naar voren dat de huidige Raad van Bestuur niet actief is geïnformeerd over het disfunctioneren van dr. Jansen blijkend uit de grote aantallen claims, die naar ons later bekend is geworden, tegen het ziekenhuis waren ingediend. U begrijpt dat dit voor ons betekenisvolle constateringen zijn. Dat wast allemaal niet weg dat we deze kennis wel hadden móeten hebben en dat de informatievoorziening aan de Raad van Bestuur op dit cruciale onderdeel ondeugdelijk is geweest. Pas in januari 2009 drong de omvang en ernst van de zaak Jansen via de media tot ons door. Als Raad van Bestuur trekken we ons dat aan, en voelen wij ons daarvoor verantwoordelijk.
Genoegdoening richting patiënten
De commissie stelt vast dat de periode 2004 tot en met 2009 in schril contrast staat met de periode vanaf januari 2009. In die eerste periode namelijk, werd de zaak Jansen volgens de commissie op diverse niveaus in het ziekenhuis niet goed aangepakt, waardoor de afhandeling van deze zaak nodeloos lang heeft kunnen duren, met alle gevolgen van dien voor gedupeerde patiënten.. De huidige Raad van Bestuur realiseert zich dat de betrokken patiënten zich verwaarloosd en verlaten hebben kunnen voelen in de voorbije jaren. De Raad van Bestuur heeft zich dit vanaf het verschijnen van het rapport van de eerste commissie Lemstra tot op de dag van vandaag, steeds indringender gerealiseerd. Aan de patiënten die hiervan in welke vorm of in welke mate dan ook daadwerkelijk nadelige effecten hebben ondervonden, biedt de Raad van Bestuur zijn oprechte verontschuldigingen aan. Ik herhaal daarmee wat ik op 1 september 2009 bij de aanbieding van het rapport van de eerste commissie Lemstra heb gezegd. Deze verontschuldigingen kunnen natuurlijk nooit goedmaken wat de patiënten van dr Jansen hebben ondervonden. Tegen hen zou ik willen zeggen dat uit de reikwijdte en de omvang van de maatregelen die wij hebben genomen en de voortvarendheid waarop de claimafhandeling ter hand is genomen, men mag afleiden dat wij de situatie buitengewoon serieus hebben genomen.
Naast deze algemene maatregelen, hebben wij ook ondersteuning op maat geleverd, toegesneden op de individuele gedupeerde patiënt. De inrichting van de nazorgpoli in oktober 2009 is daarvan een voorbeeld, dat geldt ook voor de wijze waarop wij samen met de heer Yme Drost, zaakbehartiger van vele oud-patiënten van dr. Jansen, een deel van de dossiers inmiddels hebben afgehandeld en nog lopende zaken intensief en oplossingsgericht aanpakken.
Inmiddels hopen wij dat alle patiënten die schade hebben geleden als gevolg van het disfunctioneren van dr. Jansen, nu bij ons bekend zijn. Het onderzoek van prof. Scheltens, overigens geïnitieerd op krachtig aandringen van letselschadespecialist Yme Drost, is hiervoor onmisbaar geweest, waarvoor wij niet allen prof Scheltens en zijn collegae danken, maar ook de heer Drost erkentelijkheid verschuldigd zijn.
Jawel hierboven staat het weer WIJ nemen de afhandeling serieus!
Wij allen, artsen, verpleegkundigen, andere medewerkers, maar ook management en Raad van Bestuur, zouden langzamerhand het boek Jansen wel willen sluiten, zodat we ons weer volop kunnen richten op de zorg voor onze patiënten. Dat boek zal echter nog opengeslagen blijven, zolang er claims en klachten wachten op afhandeling en patiënten vragen om bijstand, van welke aard ook na deze zwarte periode. Zelfs achten wij het niet uitgesloten dat ondanks het diepgaande onderzoek en de opsporing van gedupeerde oud patiënten zich toch patiënten zouden kunnen melden, die ons nu niet bekend zijn. Tegen al deze verschillende groepen patiënten zouden wijwillen zeggen dat ook zij de komende jaren een beroep kunnen blijven doen op ons ziekenhuis, in het bijzonder de nazorgpoli, die daarvoor paraat blijft.
En jawel de nazorg en claims blijven we goed verzorgen, mijn neus je kunt je wel melden maar geld hoe maar, de verzekeraar en de de RVB hebben de hakken stijf in het beton gegoten en de correspondentie is AFGESLOTEN, praten? Joh ben je gek, betalen, amehoela. Niets is er gebeurd met die groep NADAT de rapporten er waren. En of je nu dood gaat of niet, empathie is niet het woord dat past bij dit blok beton deze man gaat over lijken immers doden hebben zijn artsen al op hun geweten en de volgende heeft de tattoo voor haar voorhoofd staan DUS gaan we de zaak weer nodeloos vertragen en op de lange baan schuiven.
Wat doen wij? Wij zullen vanaf nu, vanaf stap 1 ALLES publiceren wat we hebben wat er is gebeurd. Ja dat zal niet lekker vallen in het MST dat hoorde ik al aan de telefoon maar vergeet niet volgens de WGBO is het dossier van de patient en als die zijn kamer ermee wil behangen of op de Boulevard wil hangen moet ie zelf weten.
Oh ja tenslotte nog even dit, Kingma, wanneer komt dat bord bij het vrouw kindcentrum “dit gebouw is mede mogelijk gemaakt wegens de medewerking van Auschwitsch praktijken van mw Blanco”? Wat je gaat eraan! En let op ELK experiment komt aan bod!!! ALLES letterlijk alles met bewijs.
Vind ik leuk:
Wees de eerste om post te waarderen.
